David Chuangの觀網通訊 – 2014/10/28

【本期主題】Cobit 5 的彈性是致勝的關鍵

Mark Thomas, CGEIT，在最近ISACA的 COBIT Focus 電子報中，發表了一個實務案例，他以一家IT服務公司為例，探討當公司發生客戶滿意度下降時，對公司的營收所產生的一大警訊，到底有沒有掌握到所有利害關係人(Stakeholder)的需求，又如何與組織的營運目標互相聯結，這些都關於治理架構問題，卻直接反應到營運流程作業(Process)，尤其，面對IT相關議題，它們已成為企業中不容許忽略的關鍵成功因素，COBIT 5 的彈性就成為我們致勝的關鍵!…..