BIG ISN’T ALWAYS BETTER

在工作中, 經常會遇到作業上的問題, 只知道有問題是不夠的, 解決問題是節約成本良好機會，我們可以增加使用『例外管理』的技術，藉由它來識別紅旗(Red Flag, 有問題異常的地方)（例如，未經核准的付款），然後自動通知負責主管人員進行立即改善措施, 這就像是內嵌稽核程式進行檢查比對一樣。當然，你不可能一次搞定一切。你必須在作業流程的基礎上, 先解決你最大痛苦的地方。您所握有的數據資料(Data)，是可以讓你知道需要投入花費較多時間和精力集中在最大爆點上, 這是主要的關鍵。