完善的稽核環境與文化

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每次在拜訪客戶的時候, 都會遇到相同的問題, 內部稽核與許多受查部門的同事、利害關係人、甚至是組長或經理人員間的溝通是一項很大的挑戰, 公司整體的氣氛似乎不太 能接納稽核人員的角色與他們所負責的工作, 他們很害怕,實在是不願意在稽核過程中提供太具體的資料, 甚至有些時候,從公司副總階層的高階主管會試圖影響和阻礙稽核要求的調查工作, 或故意提到稽核人員先前職位上的歷史弱點。

在台灣, 我們仍然可以經常看到許多上市上櫃公司內部存在著這種現象,我們要如何產生和發展出一個完善的稽核環境呢?

建議可以從兩個方向來進行:

1. 顯著的實務工作經驗與適當的溝通技巧等(但這些稽核人員很容易被老板提拔派任單位主管和部門經理。)

2. 利害關係人應該要了解稽核工作,它可以修正錯誤,改善每個人的工作效能,並保護員工和公司免於造受到重大風險與威脅。

所以全球哪一家公司或企業能夠提供最完美的稽核環境呢?

 

關於 David Chuang

CFE舞弊稽核師、資料分析與電腦稽核專家 現 任: 台北商業技術學院會計資訊系兼任講師 - 電腦審計 兆益數位股份有限公司 總經理 中華民國電腦稽核協會理事專業發展委員會主任委員 台灣舞弊防治與鑑識協會理事暨會員發展與服務委員會主任委員