GTAG-10:企業存續管理

政府部門成功營運的要件，在於提供人民良好的服務品質，而企業組織則會以市場佔有率及獲利能力來做為成功經營的要素；因此，多數企管顧問專家都會同意，要成功經營一家企業，經營管理階層必須投入相當多的時間做市場分析、擬訂與執行策略、建立財務與績效管理目標、發展及推動營運計畫、向董事會及投資人呈報和說明經營績效與財務狀況，而成功經營的要件，就是在面對重大意外事件如火災、洪水、地震、停電、罷工或其他災難時，組織仍有能力持續正常運作，而確保企業永續經營的方法，就是營運持續管理(Business Continuity Management, BCM)。

本指引是基於對稽核主管觀點的了解來撰寫的，稽核主管一直以來的挑戰在於教育企業高階主管有關風險、控制、以及採用BCM程序的成本及好處，雖然世界上近來的災難已經引起某些公司領導人對BCM程序的重視，但是仍有人不能認同並處理風險。BCM表面上企業高階主管似乎認為BCM是件好事，但是當要採取行動時，又很難找出可以確保成功的預算及企業高階主管的時間。這份指引便在協助稽核主管傳達企業存續風險的意識並協助管理階層發展及維護BCM程序。